AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vendtec GmbH, Grabenstrasse 15a, 6340 Baar, Schweiz. Stand: Oktober 2026.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website ignite-official.ch sowie für alle Angebote, Leistungen und Lieferungen der Vendtec GmbH (nachfolgend «Vendtec»), soweit nicht ein individueller Vertrag etwas anderes regelt.

Individuelle Verträge, etwa Partnervereinbarungen, Lizenz-, Miet- oder Dienstleistungsverträge, sowie Offerten gehen diesen AGB vor.

2. Angebote auf der Website

Die Inhalte dieser Website, einschliesslich Preisangaben, Ertragsbeispielen und Rechnern, dienen der allgemeinen Information und sind unverbindlich. Sie stellen kein verbindliches Angebot dar. Leistungsumfang, Preise und Laufzeiten ergeben sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung. Für Bestellungen im Onlineshop gilt Ziffer 4.

3. Leistungen

Vendtec entwickelt, betreibt und vertreibt Verkaufsautomaten und die zugehörige Software. Altersbeschränkte Produkte werden an den Automaten nur nach einer Ausweiskontrolle verkauft. Die Website beschreibt insbesondere folgende Angebote:

Standortpartnerschaften

Vendtec stellt in geeigneten Betrieben einen Automaten auf, ohne Kosten für den Standortpartner. Vendtec übernimmt Lieferung, Installation, Ware, Befüllung, Wartung und die Abwicklung der Zahlungen. Der Automat bleibt im Eigentum von Vendtec. Der Standortpartner stellt den Platz, eine Steckdose und nach Möglichkeit Handyempfang oder WLAN zur Verfügung. Er erhält einen Anteil am Umsatz, der gemäss Partnervereinbarung quartalsweise mit einer Abrechnung der Verkäufe ausbezahlt wird. Anteil pro Verkauf, Laufzeit und Platzierung werden in einer Partnervereinbarung festgelegt. Gemäss Angebotsbeschreibung beginnt eine Aufstellung in der Regel mit einem dreimonatigen Pilotbetrieb. Massgebend sind die Bestimmungen der Partnervereinbarung.

Vending-Software für Betreiber

Vendtec lizenziert ihre Vending-Software (Shop, Zahlung, Alterskontrolle, Flotten-Dashboard, API und KI-Supportagent) an Betreiber eigener Automaten. Auf eine Demo und einen Pilotbetrieb mit einzelnen Automaten folgt der Rollout zu einem Jahrespreis pro Automat. Umfang der Nutzungsrechte, Preise, Laufzeit und Support richten sich nach dem jeweiligen Lizenzvertrag.

Smart Snax (Miete)

Smart Snax ist ein KI-Kühlschrank, den Vendtec selbst vermietet. Die Miete beträgt gemäss Angebotsbeschreibung ab CHF 379 pro Monat zzgl. MWST. Lieferung und Installation, Karten- und Mobile-Zahlung, Dashboard sowie Service und Reparaturen sind gemäss Angebotsbeschreibung inbegriffen. Die Befüllung durch Vendtec ist optional. Smart Snax verkauft keine altersbeschränkten Produkte. Smart Snax ist noch nicht erhältlich. Massgebend sind die individuellen Mietkonditionen und der Mietvertrag.

24/7 Hotel-Concierge Piccolo

Piccolo ist ein digitaler Gästeservice für Hotels auf WhatsApp. Er wird zu einem festen Monatspreis und gegen eine einmalige Einrichtungsgebühr angeboten. Die auf der Website genannten Preise verstehen sich exklusive MWST, WhatsApp-Gebühren inbegriffen. Für die Bearbeitung von Gästedaten schliessen Vendtec und das Hotel einen Auftragsbearbeitungsvertrag ab. Massgebend sind die individuelle Offerte und der Vertrag.

Vertrieb von Produkten

Vendtec ist Schweizer Vertriebspartnerin von Knox und Ignite und beliefert Partner aus Handel und Gastronomie. Für Grosshandelsbestellungen gelten die individuellen Offerten und Konditionen. Für Bestellungen über den Onlineshop ignite-official.ch gilt Ziffer 4.

4. Onlineshop ignite-official.ch

Über den Onlineshop ignite-official.ch verkauft Vendtec als exklusive Schweizer Distributorin von IGNITE nikotinhaltige Mehrweg-Vapes (die wiederaufladbaren Pod-Systeme P15 Duo und P45 Plus sowie P45 Pod Refills, 20 mg/ml Nikotin) und Spirituosen (Tequila und Vodka, 40 % Vol.). Für Bestellungen im Onlineshop gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen. Soweit sie von den übrigen Ziffern dieser AGB abweichen, gehen sie vor.

Geltung

Diese Bestimmungen gelten für Bestellungen von Konsumentinnen und Konsumenten sowie von B2B-Kunden über den Onlineshop. Bestellungen sind als Gast oder mit einem Kundenkonto möglich. B2B-Kunden können sich für ein B2B-Konto mit Grosshandelspreisen registrieren. Vendtec schaltet das B2B-Konto frei. Für B2B-Konditionen gehen individuelle Vereinbarungen diesen Bestimmungen vor.

Altersgrenze 18 Jahre

Nikotinprodukte und Spirituosen gibt Vendtec nur an Personen ab 18 Jahren ab. Bei der Bestellung bestätigt der Kunde per Checkbox, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Vendtec darf einen Altersnachweis verlangen und Bestellungen ohne Nachweis stornieren.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail bestätigt nur den Eingang der Bestellung und ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn Vendtec die Bestellung mit einer Auftragsbestätigung annimmt oder die Ware versendet.

Preise

Die Preise im Onlineshop verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive 8.1 % MWST, zuzüglich Versandkosten. Auf Vapes gilt ein Staffelrabatt: 10 % ab 5 Stück und 15 % ab 10 Stück. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Zahlung

Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister wallee AG abgewickelt. Zur Verfügung stehen TWINT, PostFinance Pay, PostFinance Card, PostFinance E-Finance und Banküberweisung (Vorauskasse). Zusätzlich ist eine direkte Banküberweisung möglich. Bei Vorauskasse (Banküberweisung über wallee oder direkte Banküberweisung) versendet Vendtec die Ware nach Zahlungseingang.

Lieferung

Vendtec liefert nur innerhalb der Schweiz, mit der Schweizerischen Post. Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang (Vorauskasse) bzw. nach der Bestellung (übrige Zahlarten). Lieferfristen sind unverbindlich. Die Sendungsverfolgung erhält der Kunde per E-Mail. Der Versand kostet CHF 10.00 und ist ab einem Bestellwert von CHF 100 kostenlos. Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.

Rückgabe und Gewährleistung

Im Schweizer Fernabsatz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine freiwillige Rückgabe ist nicht vorgesehen. Insbesondere nimmt Vendtec aus Hygiene- und Jugendschutzgründen geöffnete Pods, Geräte und Flaschen nicht zurück.

Mängel und Transportschäden sind Vendtec innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden (Kontakt gemäss Ziffer 10). Bei berechtigten Mängeln liefert Vendtec Ersatz oder erstattet den Kaufpreis. Eine weitergehende Gewährleistung ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Akku und Entsorgung

Die Geräte enthalten einen Lithium-Akku. Gebrauchte Geräte können gemäss der Verordnung über die Rückgabe, die Rücknahme und die Entsorgung elektrischer und elektronischer Geräte (VREG) unentgeltlich an Verkaufsstellen oder Sammelstellen zurückgegeben werden.

Gesundheitshinweis Nikotin

Die Vapes enthalten Nikotin. Nikotin ist eine stark abhängig machende Substanz. Nikotinhaltige Produkte sind nicht für Schwangere und Nichtraucher bestimmt.

5. Preise

Preise auf der Website sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer (MWST) und sind unverbindlich. Massgebend für Preise und Zahlungsbedingungen sind die individuelle Offerte und der Vertrag. Ausgenommen sind die Preise im Onlineshop: Sie verstehen sich inklusive MWST, und es gilt Ziffer 4.

6. Haftung

Vendtec haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Jede Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Vendtec bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website, kann diese aber nicht garantieren.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind Eigentum der Vendtec GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber und urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Verwendung dieser Inhalte bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Vendtec GmbH.

8. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.

10. Kontakt

Vendtec GmbH
Grabenstrasse 15a
6340 Baar
Schweiz
E-Mail: info@ignite-official.ch
Telefon: +41 32 513 73 00